1. Responsable del Tratamiento de los Datos
La empresa responsable del tratamiento de los datos es:
2. Marco Legal y Consentimiento
La presente Política de Privacidad de Nabloitec SpA regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros sitios web https://www.nabloitec.cl/ y https://sct.nabloitec.cl/.
3. Tipos de Datos Recopilados y Finalidades
Recopilamos dos tipos de información a través de nuestras plataformas web:
4. Plazos de Conservación (Trazabilidad Temporal)
En virtud del principio de proporcionalidad, los datos personales no se guardarán de forma indefinida:
5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación vigente, usted es el dueño de sus datos y tiene el derecho a controlar qué se hace con ellos. Puede ejercer en cualquier momento, de forma completamente gratuita, los siguientes derechos:
6. Seguridad, Confidencialidad y Restricciones de Edad
Nabloitec SpA adopta las medidas técnicas, organizativas y de ciberseguridad necesarias para resguardar la integridad de los datos y evitar filtraciones, pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados:
7. Enlaces a Sitios Terceros
Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a redes sociales y otros sitios web de terceros. Al hacer clic en estos enlaces, usted abandona nuestros sitios. Nabloitec SpA no se hace responsable de las políticas de privacidad y protección de datos de esos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
• Empresa: Nabloitec SpA.
• Domicilio: Avda. Nueva Providencia 1881, Of. 201. Providencia, Santiago, Chile.
• Contacto: info@nabloitec.cl
Nuestro firme compromiso es proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes y usuarios, operando en estricto cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, sus modificaciones estructurales y vigentes introducidas por la Ley 21.719 (que eleva los estándares de seguridad, introduce nuevos derechos ARCO y crea la Agencia de Protección de Datos Personales), operando en armonía con la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
• Nota Sobre el Consentimiento
Nabloitec SpA no realiza tratamientos de datos basados en la permanencia o navegación implícita. El tratamiento de sus datos personales se basará siempre en su consentimiento previo, explícito, informado e inequívoco, el cual será solicitado mediante una acción afirmativa (marcar la casilla de aceptación respectiva) antes de que usted envíe cualquier formulario de contacto, correo o requerimiento técnico.
A. Datos Personales Proporcionados Voluntariamente
Son los datos que usted nos proporciona de manera voluntaria a través de formularios de contacto, canales de asistencias o correos directos.
• Datos que se capturan: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo o celular, empresa (si aplica) y el contenido del mensaje o consulta.
• Finalidad del Tratamiento: Éstos datos se utilizan exclusivamente para:
1.Atender y responder a sus consultas, solicitudes comerciales, de ingeniería o soporte técnico.
2.Elaborar y realizar seguimiento de servicios solicitados.
3.Gestionar la relación contractual, coordinación de servicios en terreno, facturación y emisión de documentaciones tributarias en caso de existir acuerdo o contrato de por medio.
B. Datos de navegación (Automatizados)
Son datos de técnicos que se registran de forma automática cuando usted interactúa con nuestros sitios web.
• Datos que se capturan: Dirección IP (Internet Protocol), tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestros dominios, fecha, hora del a visita y descargas de archivos realizadas.
• Finalidad del Tratamiento: Éstos datos se utilizan exclusivamente para:
Analizar el rendimiento técnico de los sitios, optimizar la usabilidad, realizar estadisticas internas de trafico y detectar posibles anomalias o ataques de seguridad
Nabloitec SpA no vende, no arrienda y no comparte sus datos personales con terceras empresas bajo ninguna circunstancia, salvo que sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio contratado (por ejemplo, pasarelas de facturación) o por el requerimiento legal expreso de una autoridad judicial o fiscal competente.
• Consultas y Cotizaciones Rechazadas: Si usted nos contacta para solicitar información o un presupuesto y la relación comercial no prospera, sus datos de contacto y mensajes serán eliminados definitivamente de nuestros sistemas de correo en un plazo máximo de 6 meses.
• Clientes y Servicios Contratados: Si usted contrata servicios con Nabloitec SpA, los datos comerciales, de contacto, direcciones de proyectos y RUT se conservarán durante un plazo de 5 años. Este periodo responde a la necesidad de dar cumplimiento a las obligaciones tributarias ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) y resguardar las responsabilidades y garantías legales de los servicios prestados.
• Canales Móviles (WhatsApp): Los datos almacenados en los historiales de chats teácnicos se mantendrán vigentes mientras dure la relación de servicio o atención, y se eliminarán si el cliente solicita explícitamente su borrado.
• Acceso: Solicitar información sobre si estamos tratando sus datos personales, cuáles son y con qué finalidad.
• Rectificación: Solicitar la modificación, corrección o actualización de sus datos si estos son inexactos, desactualizados o incompletos.
• Cancelación (Supresión): Exigir la eliminación definitiva de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que ya no son necesarios para los fines que fueron recolectados o haya caducado el plazo legal de retención.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (como envío de comunicaciones de servicios o actualizaciones tecnológicas).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico info@nabloitec.cl, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando debidamente su identidad como titular. Nabloitec SpA procesará y responderá a su requerimiento de forma oportuna y dentro de los plazos legales establecidos por la Agencia de Protección de Datos Personales.
• Nuestros sitios web cuentan con certificados digitales activos SSL (Secure Socket Layer), lo que asegura que todo el flujo de información que viaja desde su navegador hacia nuestros servidores lo haga de manera completamente cifrada y encriptada.
• El acceso interno a las bases de datos de clientes y bandejas de correo está estrictamente restringido al personal autorizado que requiera la información para desempeñar sus tareas operativas o administrativas. Todo nuestro equipo está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad y secreto profesional.
• Menores de edad: Nuestros servicios y sitios web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad; si detectamos registros de este tipo, se procederá a su inmediata destrucción.
Última actualización y revisión de cumplimiento normativo: Junio de 2026.
